لو السعر زاد.. طرق الإبلاغ عن مخالفات الخبز السياحي والفينو

حملات مستمرة على المخابز

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار الحملات الرقابية والتفتيشية على المخابز السياحية والإفرنجية، في إطار متابعة مدى التزام أصحاب المخابز بالضوابط المنظمة لبيع الخبز السياحي والخبز الفينو، والتأكد من تقديم المنتجات للمواطنين بالأوزان والأسعار المقررة.

متابعة الأسعار والأوزان

وتستهدف الحملات الرقابية التأكد من التزام المخابز بالأوزان المحددة للخبز، إلى جانب مراجعة الأسعار التي يتم البيع بها للمستهلكين، والتأكد من مطابقتها للقواعد والقرارات المنظمة، بما يضمن عدم تحميل المواطنين أعباء إضافية نتيجة أي مخالفات في البيع.

إعلان الأسعار للمواطنين

وشددت وزارة التموين على أهمية الإعلان عن أسعار الخبز السياحي والفينو بصورة واضحة للمواطنين، بحيث تكون الأسعار معلنة وظاهرة أمام المستهلك، بما يتيح له معرفة قيمة المنتج قبل إتمام عملية الشراء، ويحد من أي ممارسات مخالفة تتعلق بعدم وضوح الأسعار.

رصد المخالفات واتخاذ الإجراءات

وأكدت الوزارة أنه يتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال أي مخالفات يتم رصدها خلال الحملات التفتيشية، سواء تعلقت بالأوزان أو الأسعار أو عدم الإعلان عنها بالشكل الواضح، وذلك وفقًا للقواعد والإجراءات القانونية المنظمة لعمل المخابز.

حماية حقوق المستهلك

وتأتي الحملات الرقابية في إطار جهود الجهات المعنية لمتابعة الأسواق ومراقبة الأنشطة التي تقدم السلع للمواطنين، مع التركيز على حماية حقوق المستهلك والتأكد من التزام المنشآت بالضوابط المقررة، خاصة فيما يتعلق بالسلع والمنتجات التي يتم تداولها بصورة يومية.

دعوة المواطنين للإبلاغ

وفي السياق ذاته، دعت وزارة التموين والتجارة الداخلية المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات يتم رصدها فيما يتعلق بأسعار أو أوزان الخبز السياحي والفينو، بما يساعد الجهات المختصة على سرعة التعامل مع الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفات.

الخط الساخن للشكاوى الحكومية

وأوضحت الوزارة أن المواطنين يمكنهم تقديم شكاواهم من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، عبر الخط الساخن رقم 16528، مع توضيح تفاصيل المخالفة وبيانات المكان محل الشكوى، بما يساعد على فحص البلاغ والتعامل معه من جانب الجهات المختصة.

حماية المستهلك يستقبل البلاغات

كما يمكن للمواطنين تقديم البلاغات المتعلقة بمخالفات أسعار أو أوزان الخبز من خلال الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك على رقم 19588، وذلك للإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة يتم رصدها عند شراء الخبز السياحي أو الفينو.

استمرار المتابعة في الأسواق

وتواصل الأجهزة الرقابية حملاتها لمتابعة المخابز والمنشآت العاملة في قطاع إنتاج وبيع الخبز السياحي والإفرنجي، مع متابعة مدى الالتزام بالأسعار والأوزان المعلنة، والتعامل مع أي مخالفات يتم اكتشافها خلال أعمال التفتيش.

إجراءات قانونية ضد المخالفين

وتؤكد وزارة التموين أن المخالفات التي يتم ضبطها خلال الحملات الرقابية تخضع للإجراءات القانونية المقررة، في الوقت الذي تستمر فيه جهود الرقابة على الأسواق لضمان التزام المخابز بالقواعد المنظمة للبيع، والحفاظ على حقوق المواطنين في الحصول على المنتجات بالأوزان والأسعار المعلنة.