بعد سقوط سقف منزلها.. التضامن تتحرك لإنقاذ سيدة مسنة بالسويس

وجهت مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص شكوى واردة بشأن سيدة مسنة بمحافظة السويس، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال حالتها، في إطار حرص الوزارة على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية وتوفير أوجه الدعم والرعاية اللازمة.

وعلى الفور، تواصل فريق التدخل السريع مع السيدة للوقوف على ظروفها واحتياجاتها، حيث تبين أنها في العقد السادس من عمرها، وأرملة، وتتقاضى معاشًا عن زوجها، وكانت تقيم في شقتها بمحافظة السويس.

سقوط سقف المسكن يحرم السيدة من المأوى

وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن سقوط سقف شقة السيدة أدى إلى عدم وجود مأوى مناسب لها، وهو ما استدعى تدخل فريق التدخل السريع لبحث احتياجاتها والعمل على توفير حل مناسب يتلاءم مع ظروفها الاجتماعية والمعيشية.

وعرض الفريق على السيدة الانتقال إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية، بما يضمن توفير مكان آمن ومناسب للإقامة وتقديم أوجه الرعاية اللازمة لها، إلا أنها رفضت الانتقال إلى دور الرعاية، وطلبت مساعدتها في توفير مسكن بنظام الإيجار.

التنسيق مع جمعية أهلية لتوفير مسكن

وفي ضوء طلب السيدة ورغبتها في الحصول على مسكن بالإيجار، قام فريق التدخل السريع بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية، للعمل على توفير مسكن مناسب لها، بما يتناسب مع احتياجاتها وظروفها، ويضمن لها الحصول على مأوى ملائم.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار متابعة مثل هذه الحالات الإنسانية، والتعامل معها وفقًا لظروف كل حالة واحتياجاتها، مع التنسيق مع مؤسسات المجتمع الأهلي والجهات المعنية للوصول إلى حلول مناسبة تسهم في توفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالدعم.

التضامن تؤكد سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية

وشددت الوزارة على حرصها على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية التي تستوجب تدخل فريق التدخل السريع، وتقديم أوجه الدعم والرعاية اللازمة، إلى جانب العمل على التنسيق مع مؤسسات المجتمع الأهلي والجهات المختصة لتوفير الخدمات والمساعدات المناسبة للحالات التي تحتاج إلى تدخل.

ودعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات الإنسانية التي تستوجب تدخل فريق التدخل السريع، وذلك من خلال الخط الساخن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على رقم 16528، أو خط «أبناء مصر» على رقم 19828.

كما يمكن الإبلاغ عن الحالات عبر تطبيق واتساب الخاص بفريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، بما يتيح للوزارة سرعة رصد الحالات والتعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لطبيعة كل حالة.

• اقرأ أيضًا:
• مقتل زوجة شيخ البلد في ظروف غامضة بقرية عزبة الألفي بدشنا